Mijn Klacht:
Kwam er toevallig zelf achter dat de schade vrije jaren van mijn autoverzekering niet klopte toen ineens de premie met meer dan 50% bleek gestegen. Bellen maar dan krijg je iemand die niet alles kan inzien weet. Die zegt dan ook zomaar iets wat mij erg boos maakte want ik dacht dat het wel allemaal bekend was. Goed iemand anders zou mij daarover terug bellen. De premie verhoging was nu eenmaal zo en had ook niet te maken met de verkeerder schade vrije jaren!!??, alles was nu eenmaal duurder. Ben terug gebeld over de schade vrije jaren en wat ik dacht het klopte inderdaad niet en werd recht gezet, maar totaal geen excuus, moest blij zijn dat het nu goed was. Per email nog bericht van het afgesprokene, maar ook geen enkel excuus oid. Bah. Bah.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik een wel gemeend excuus krijg! En als de premie naar benen gaat. Zeker als je de reclame hoort 20% goedkoper!!! Nee ik ga meer dan 50% meer betalen!
