Klacht: GDPR wetgeving niet nageleefd

Marcel GDPR op 22 juni 2018 over Promovendum in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Promovendum heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 25 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Klaassen, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben inmiddels uw klacht ook via de e-mail ontvangen. Daarmee zetten wij intern een klachtenprocedure op. Hiermee sluiten wij dan ook alleen het dossier via Klacht.nl. U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs, per post, een aanbieding van Promovendum ontvangen.
Deze brief is aan mij persoonlijk gericht.

Ik ben geen klant van Promovendum.
Ik heb hierop een klacht ingediend omdat mijn inziens Promovendum niet aan de GDPR wetgeving voldoet.

Mijn gegevens zijn geregistreerd terwijl dit wettelijk niet is toegestaan. Ook worden mijn gegevens zonder toestemming gebruikt.

Promovendum heeft hierop aangegeven dat deze gegevens door EDM zijn verstrekt.

Ook EDM voldoet dus niet aan de GDPR wetgeving.
Mijn Naw gegevens zijn vastgelegd terwijl hier geen wettelijke reden voor is. Mijn Naw gegevens worden zelfs, zonder toestemming, aan derden verstrekt.

Gewenste Oplossing:

Als EDM en Promovendum zich aan de GDPR wetgeving houden.

Mijn gegevens zijn verwijderd uit alle registers van zowel EDM als Promovendum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Promovendum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Promovendum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Promovendum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Promovendum

Heeft op 25 juni 2018 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Klaassen,

Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben inmiddels uw klacht ook via de e-mail ontvangen. Daarmee zetten wij intern een klachtenprocedure op.
Hiermee sluiten wij dan ook alleen het dossier via Klacht.nl. U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht van ons.

Mocht u tussendoor nog vragen hebben, bel ons gerust: 078 648 1300. Een e-mail sturen kan ook: [email protected].

Groeten, Erwin - Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM