Mijn Klacht:
Mijn auto was gestrand. Omdat ik WA -basis verzekerd was, kon promovendum niks doen. Maar wacht :de medewerker zou me doorverbinden met een andere afdeling of ze me toch konden helpen. Echter ook zij konden niks doen omdat mijn verzekering te laag gecekt was voor gratis slepen. Voor deze pechbegeleiding kreeg ik een factuur van 154 euro van Promovendum omdat ik niet verzekerd was voor pechhulp.
Gewenste Oplossing:
Excuses dat ze deze factuur op mij verhalen.
Deze aan mij gerichte factuur annuleren.
