Klacht: [email protected]

MMCC op 30 januari 2019 over Promovendum in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Promovendum werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 30 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben van Zilveren Kruis overgestapt naar Promovendum en ik moet zeggen: wat een fout heb ik gemaakt! Wat een waardeloze zorgverzekeraar! Ik zou niemand Promovendum adviseren.
Gecombineerde leefstijlinterventie in mijn woongebied Rotterdam is bij alle zorgverzekeraars geregeld, behalve als je bij Promovendum verzekerd bent. Dan mag je betalen en zeggen ze doodleuk: Sorry, maar we hebben geen contracten met zorgverzekeraars in uw buurt, u mag ook niet zelf een een coach kiezen en het kan maanden duren voordat u wel een coach krijgt. Helaas, wij kunnen u niet helpen, zorg u wel dan de verzekering betaald wordt iedere maand? PURE OPLICHTERS DIE PROMOVENDUM!
Mensen aantrekken, laten betalen maar niet leveren.
NOOIT MEER, november stap ik over en nooit meer! Ik raad niemand deze waardeloze verzekeraar aan.

Gewenste Oplossing:

Overstappen want hier wordt ik toch niet geholpen.
Of direct contracten in Rotterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Promovendum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Promovendum in behandeling genomen

Bericht van Promovendum

7 jaren geleden - Beste mevrouw Soliana, Ik vind het vervelend om te vernemen dat u ontevreden bent met Promovendum. Uit uw dossier maak ik op dat uw klacht inmiddels intern is opgepakt en met u besproken. Helaas kan ik hierin verder niets meer voor u betekenen. Het spijt me u niet positiever te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Nathalie – Webcareteam Promovendum

Reactie van de melder van de klacht MMCC

7 jaren geleden - Jammer, maar van jullie te verwachten. Goed dat eventuele nieuwe klanten dit kunnen vernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door MMCC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM