15November op 04 november 2020 over Promiss in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 10 september 2020 een bestelling geplaatst en een deel van de artikelen behouden. Na het retourneren van een artikel heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Promiss, maar zonder resultaat.
Ik heb op 10-09-2020 bestelling geplaatst, een deel gehouden. Een artikel retour gestuurd maar krijg mijn geld niet terug. Ik heb gebeld, gemaild, contactformulier ingevuld maar ik hoor gewoon niks
Indien ik mijn geld voor mijn geretourneerde artikel terug ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Promiss
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Promiss nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
