Mijn Klacht:
Heb maand geleden wat besteld en nog steeds niks ontvangen. 6 x gebeld ge smst ge appt, totaal niks meer gehoord
Gewenste Oplossing:
Hoe wat en wanneer.
maarten nijsink op 13 november 2015 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Prolako heeft een maand geleden artikelen besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks zes telefoontjes, sms-berichten en appjes heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Heb maand geleden wat besteld en nog steeds niks ontvangen. 6 x gebeld ge smst ge appt, totaal niks meer gehoord
Hoe wat en wanneer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM