Terug

Klacht: Wel betaald , niets geleverd

Scapenboer op 27 november 2015 over Prolako in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Prolako
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 27 november 2015

Een klant heeft op 4 november 2015 een bestelling geplaatst bij Prolako, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en service.

Mijn Klacht:

Op 4 november 2015 bestelling geplaatst en nog steeds niets geleverd.
Ik weet niet wat er met deze man aan de hand is, de telefoon wordt niet opgenomen en email niet beantwoordt.
Dit zijn wij in de boerensector niet gewend.Als dit een structureel iets is, moet deze man aangepakt worden.

Gewenste Oplossing:

Als er ogenblikkelijk geleverd wordt wat er besteld is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prolako

Alle klachten over Prolako →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Prolako
Zo werkt het