sunny boy op 10 november 2015 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 13 oktober een bestelling geplaatst bij Prolako en deze direct betaald, maar heeft tot op heden, 10 november, nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord.
op 13 oktober een bestelling geplaatst en direct betaald maar tot op heden (10 november) nog niets ontvangen
mails worden niet beantwoord en telefoontjes worden niet beantwoord
bestelde product alsnog leveren of geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
