Adam De Witt op 03 augustus 2017 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft bijna €800 aan producten besteld bij Prolako, maar wacht al 2,5 maand op de levering zonder enige bevestiging of reactie op zijn e-mails. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook niet succesvol, wat de klant frustreert en hem overweegt aangifte te doen.
Bestellen geen probleem. Maar leveren van producten een drama. Wacht al 2,5 maand op eem aantal producten. Heb voor bijna €800 besteld en krijg geen bevestiging of reactie op mails.Geen contact met hem te krijgen, ook niet telefonisch. Niet bestellen bij deze man. Ik sta op het punt om aangifte te doen bij de politie. Ik denk dat hij beter in loondienst kan gaan om zijn gezin te onderhouden. Wat een gek.
GELD TERUG BETALEN!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
