Terug

Klacht: Niet leveren na betaling

hgpc op 30 augustus 2017 over Prolako in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prolako
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een klant heeft op 17 augustus 2017 een bestelling geplaatst bij Prolako en deze betaald via iDeal, maar ontvangt daarna geen verdere communicatie of levering. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon, e-mail en fax blijft het bedrijf onbereikbaar, ook op Marktplaats.

Mijn Klacht:

Op 17 augustus 2017 een bestelling geplaatst bij Prolako. Betaald via Ideal. Meteen een bevestiging ontvangen dat het bedrag is ontvangen.
Maar dan wordt het stil. Telefoons, mails en fax worden niet beantwoord.
Het bedrijf is ook actief op Marktplaats. Ook daar lukt het niet om contact te krijgen met de firma.

Gewenste Oplossing:

Per direct geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prolako

Alle klachten over Prolako →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Prolako
Zo werkt het