Mijn Klacht:
Op 10/11 krabpaal ALASKA besteld; 177,50€
Dezelfde dag geld overgemaakt. Geen bevestigingsmail ontvangen. Na meer dan een week contact opgenomen. Kreeg mail terug; bleek dat de krabpaal niet voorrvoorradig was en uit Duitsland moest komen. Na meer dan een week weer mail gekregen dat deze niet meer geleverd kon worden en dat ik eventueel een andere mocht kiezen.
Op de vraag of ze dan mijn geld konden terug storten, hebben ze niet op geantwoord.
De krabpaal staat nog steeds als bestelbaar op hun site!
Gewenste Oplossing:
Als ze een andere krabpaal naar mijn keuze in de plaats kunnen bezorgen (mits geen bijbetalingen) of als ze gewoon mijn volledige bedrag terug storten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
