Michelle Bouvry op 19 oktober 2017 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 7 oktober voor €80 aan producten besteld bij Prolako, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik bestelde voor €80 aan spullen op 7/10. Reeds mail gestuurd (×2) en geen reactie.
Levering betaalde spullen of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
