Terug

Klacht: bestelling geplaatst en bevestigd gekregen

1335 op 27 augustus 2019 over Prolako in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prolako
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Prolako en deze bevestigd gekregen, maar ontvangt sindsdien geen verdere communicatie. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes heeft de klant slechts één reactie ontvangen met een alternatief voorstel, dat nog steeds niet is geleverd. De klant adviseert anderen om niets te bestellen en heeft twijfels over de mogelijkheid van achteraf betalen.

Mijn Klacht:

Dit is een absoluut ……… bedrijf (ADVIES NIETS TE BETALENBESTELLEN). Bestelling geplaatst bevestigd gekregen en vele mailtjes en telefoontjes gestuurd 1 reactie met een alternatief voorstel deze moet nog worden geleverd. Je kan kiezen voor achteraf betalen deze gekozen had reeds mijn vermoeden

Gewenste Oplossing:

Niets meer bestellen en melding maken bij de instanties

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prolako

Alle klachten over Prolako →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Prolako
Zo werkt het