Terug

Klacht: besteling

bollen jan op 26 oktober 2016 over Prolako in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prolako
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een klant van Prolako heeft op 22 augustus 2016 een bestelling geplaatst met nummer 9119, maar deze is niet volledig geleverd. Een voorgesteld alternatief product was 20 euro duurder, wat de klant niet accepteerde. Ondanks de belofte van het bedrijf om het bedrag terug te storten, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling of product ontvangen.

Mijn Klacht:

22/08/2016 deed ik een bestelling met nr 9119 deze is niet volledig geleverd het product propeller was niet meer leverbaar een ander product werd voorgesteld maar 20€ duurder, ik wil dit niet en men heeft mij dan belooft het bedrag terug te storten maar ik heb nog steeds niets ontvangen (geen product en geen geld ik heb thans bij bestelling volledig betaald

Gewenste Oplossing:

ofwel geld terug ofwel het proketo zonder meerprijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prolako

Alle klachten over Prolako →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Prolako
Zo werkt het