Torgil op 23 december 2012 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 28 november twee wormkuren besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast is het bedrag van 48,85 euro niet teruggestort en ontvangt de klant geen reactie op e-mails of telefonisch contact.
Op 28 november heb ik 2 wormkuren besteld en direct per ideal betaald. 48.85. De wormkuren zijn nog steeds niet geleverd en mijn geld is ook niet teruggestort.Op mail word niet gereageert en de telefoon word niet beantwoord!
wormkuren of geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
