w de Haas op 12 februari 2019 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 28 januari 2019 5 kg Fataal besteld en hiervoor € 50,- betaald via iDEAL, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail en het proberen te bellen naar beide telefoonnummers, heeft de klant geen reactie of gehoor gekregen van Prolako.
Op 28 jan. 2019 5 kg fataal besteld. Via Ideal € 50,- betaald maar tot op heden nog niets ontvangen. Heb een mail gestuurd, geen reactie en heb op beide telefoonnummers geen gehoor gekregen.
Ik ben tevreden wanneer ik de bestelling geleverd krijg of wanneer ik de € 50 weer terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
