Klacht: Aankoop ontluizing produkt

Heezie op 03 juni 2015 over Prolako in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Prolako
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 3 juni 2015

Een klant heeft op 20 mei 2015 een ontluizingsproduct besteld bij Prolako en hiervoor 104,20 euro betaald. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Op 20.05.2015 bestelde ik het produkt Butox Pour*on 2.5 liter bij deze firma. Ik betaalde vooraf via overschrijving 104.20 euro met de mededeling bestelling 8062 en dit op 21.05.2015. Tot op heden heb ik niets ontvangen en ook niets meer gehoord of gekregen van Prolako. Ze nemen de telefoon of gsm niet op

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het produkt voor 7.06.2015 aan mij geleverd wordt, ofwel dat mijn betaling teruggestord wordt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM