Mijn Klacht:
2 maanden na aankoop van hoekbank Calira is deze enorm gaan pillen en pluizen. Na gebruik van pillremover ( ontvangen door de winkel) is het niet beter geworden. Eerder erger. Na bezoek van de servicedienst, die de bank heeft beoordeeld wn wen rugkussenhad meegenomen, zou ik binnen een week een reacte op mijn klacht ontvangen. Na 2 weken kreeg ik ee mail dat het kussen weer goed was en daarmee de klacht afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bank opnieuw wordt bekleed of nog beter, als ik het aankoopbedrag terug krijg. Ik ben nota bene anderhalf uur in de winkel geweest om me goed te laten adviseren en voel me als consument met een kluitje in het riet gestuurd.
