Mijn Klacht:
Wij hebben een bankstel gekocht, en de stof zit er geplooid omheen. Wij wouden een strak bankstel. Maar met de stof die wij hebben uitgekozen ziet het er niet strak uit. Allemaal plooien.
Wij hebben een klacht ingediend, of zelfs de 1e week al gevraagd of de bank terug kan. Wij kregen 2 maand later pas een antwoord na nogmaals een mail gestuurd te hebben. Ze zijn langs geweest maar hebben er niets mee gedaan. Wij willen dat de bank met een andere stof zodat deze er wel strak uitziet
Gewenste Oplossing:
Wij willen de bank met een andere stof zodat deze er wel strak uitziet. De verkoopster had ons hier op moeten wijzen dat de bank er met de stof die wij hebbem uktgekozen niet strak zou zijn. Dat heeft zij niet gedaan.
