Mijn Klacht:
k was hier afgelopen weekend en wilde een elektrische fauteuil kopen.
mijn oog was gevallen op een exemplaar van 1200 euro die in de aanbieding was voor 800 euro.De verkoper ging checken of er nog voorraad was maar dat was er niet dus zou genoegen moeten nemen met het showroom model, wat ik dan ook deed.
Echter bij de kassa vroeg ik hoelang de garantie zou zijn…. krijg ik gewoon te horen ..in een winkel…niet via marktplaats… dat er geen garantie op zit…op een elektrische fauteuil van 800 euro.
ik was helemaal flabbergasted.. na enig aandringen kreeg ik 1 dag garantie..dat zou betekenen dat bij thuiskomst de stoel niet zou werken ik dus garantie zou hebben..maar een dag later niet meer.
Een stukje van de rijksoverheid: De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld.
zie link
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product
Gewenste Oplossing:
Een reprimande voor de winkel in kwestie en dat ik de stoel van 800 euro met garantie kan kopen
