Klacht: Eetkamerstoelen

onoribo op 16 maart 2013 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Profijtmeubel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

De stoelen zullen deze week binnen komen en deze worden zsm bij de klant afgeleverd.

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 16 maart 2013

Een klant van Profijt Meubel uit zijn onvrede over de snellevergarantie die door het bedrijf is beloofd. Na een verwachte levertijd van 1 à 2 weken, kreeg de klant herhaaldelijk uitstel en overweegt nu om zijn aanbetaling terug te vorderen als de meubels niet binnen een week worden geleverd.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft de de belofte van Profijt Meubel dat ze snellevergarantie bieden. Nu kan er altijd iets tussenkomen, maar mij vertellen dat de meubels binnen 1 a 2 weken worden geleverd en dan vervolgens dezelfde smoes gebruiken als ik bijna 3 weken na de eerste keer weer kom vragen hoe of wat.
Ze krijgen nog 1 week en dan gaat deze jongen toch echt ff zijn aanbetaling terughalen, hoe dan ook…….

Gewenste Oplossing:

Dat profijt meubel niet met smoesjes komt over de leverancier, maar meteen zegt dat het zo en zo lang gaat duren, schept dan ook geen hoop voor de klant maar duidelijkheid, nu ben ik gewoon behoorlijk boos dat ze me van het kastje naar de muur sturen, ben ik niet van gediend. Uiteraard ben ik gediend bij een aflevering deze week en mag Profijt Meubel ter compensatie best de afleverkosten voor hun rekening nemen.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Profijtmeubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Profijtmeubel

Heeft op 18 maart 2013 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

De stoelen zullen deze week binnen komen en deze worden zsm bij de klant afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Profijtmeubel beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM