Klacht: Profiel op google

Erol33 op 25 april 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 april 2016

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over het verschijnen van zijn verwijderde profiel van Hot or Not in de zoekresultaten van Google. Na contact met de klantenservice ontving hij een onprofessionele reactie, waarin zijn vraag niet serieus werd genomen. Ondanks herhaalde pogingen om zijn situatie uit te leggen, werd hij verzocht om te stoppen met het sturen van e-mails.

Mijn Klacht:

Hallo. Ik heb ooit een profiel aangemaakt op Hot or Not en heb het daarna ook weer verwijderd. Nu keek ik onlangs op google en wanneer ik mijn bedrijfs naam intyp zie ik ineens mijn Hot or Not profiel op google verschijnen. Ik heb toen netjes hun klanten service een mail gestuurd. Hun klantenservice is alles behalven professioneel. Hun reactie op mijn vraag was hoe ik aan hun mail kwam. [email protected] in mijn opinie een vreemde reactie aangezien het op hun site staat. Heb nog een poging gedaan een mail te sturen en mijn situatie wederom netjes te verklaren met het bewijsstuk in de bijlage van mijn profiel op google. Kreeg ik een reactie per mail dat ik nu echt op moest houden.

Gewenste Oplossing:

Mijn hot or not profiel van google af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM