Mijn Klacht:
Na het sieraad thuis goed te hebben bekeken ben ik toch niet tevreden met het product. De medewerker heeft netjes verteld je mag het terugbrengen als het niet naar je smaak is. Niet wetende dat er een giftcard wordt uitgekeerd in plaats van mijn geld terug. Dat stukje informatie heeft de medewerker ons NIET verteld.
Ontzettende slechte service en slecht geïnformeerde medewerkers (blijkbaar) of is dit gewoonweg een slimme truc?
Ik verwacht toch wel enige service in dit verhaal het gaat om 18 uur verschil van aankoop tot moment terug brengen.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug en niet in de vorm van een giftcard.
