Klacht: Product nooit ontvangsn

Jaydb op 05 juni 2025 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 juni 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over Actie Warenhuis vanwege het niet ontvangen van bestelde en betaalde producten, ondanks dat er al een half jaar geleden aangifte is gedaan. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en beschuldigt het bedrijf van het geven van valse informatie over keurmerken.

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden aangiften gedaan wegens niet bezorgen van bestelde en betaalde producten. Bedrijf is niet te benaderen en liegt over keurmerken.

Gewenste Oplossing:

Een volledige terugbetaling, een passende schadevergoeding en – vanuit het perspectief van de klant – een afdoende afhandeling van elke klacht op Trustpilot voor iedere persoon van wie het product niet (tijdig) dan wel geheel niet is geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis

Reactie van de melder van de klacht Jaydb

10 maanden geleden - Er is geen contact mogelijk. Alle informatie op de website is onjuist en bestaat niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaydb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM