Klacht: Probleem met bed, bedrijf niet te bereiken

wilbu op 04 januari 2021 over LuxeBedden.nl in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LuxeBedden.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een functie van mijn bed. Probleem bestond al vanaf levering maar werd door monteurs afgedaan als ‘hoort zo’. Gezien ik 4200 euro betaald heb vind ik nu toch dat ze hier even naar mogen kijken want dit hoort dus niet zo. Ik krijg ze echter telefonisch en per mail niet meer te pakken omdat ze failliet schijnen te zijn. Maar geen idee bij wie ik aanspraak kan maken op garantie of eventuele problemen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het probleem wordt opgelost of er een passend geldbedrag wordt betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LuxeBedden.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door wilbu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM