Mijn Klacht:

Heb bij deze man 7 buttons besteld, allemaal netjes een ontwerp gemaakt en opgestuurd alle 7 afbeeldingen duidelijk verstuurd.

Nu komen kwamen ze binnen en bleek dat er maar 6 in zaten.
Het bedrijf netjes een mailtje gestuurd dat ik er 1 mis en hoe we dit op konden lossen.

Hierbij kreeg ik heel wat over me heen dat het mijn eigen schuld is en dat ik het zelf maar opnieuw moet bestellen.

Toen heb ik in de mail er gelijk gevraagd of ik de afbeelding van de button nog moest sturen.
En vol verbazing kreeg ik terug dat hij de afbeelding nog had.
Dus wie houd zichzelf nu voor de gek?!

Hierbij heb ik toch weer een net mailtje terug gestuurd dat ik naar mijn mening alles goed gedaan heb, heb alle 7 de afbeeldingen in 1 mail gestuurd, en doorgegeven dat ik het hier niet mee eens was en dat er gewoon een oplossing moet komen.

Na het antwoord van hun dat ik toch hoe dan ook fout zit, is er uiteindelijk besloten dat ze hem opnieuw gingen maken en ik hem compleet opnieuw moest betalen behalve de verzendkosten die zou door 2 gaan.

Dat maar gedaan dan want wil hem toch graag hebben (waar gaat het over zou je zeggen).

Nu heb ik in de 1ste mails met alle 7 bestellen duidelijk gezegd hoe ik ze wilde hebben dat de hele afbeelding op de button staat zodat er geen wit meer te zien is.

Nu heb ik vandaag de nieuwe binnen gehad, en is er expres de afbeelding zo klein gemaakt dat je amper kan zien wat er op staat, met heel veel wit.

Vind dit nergens op slaan en vooral erg kinderachtig.

Nu moet ik alles nog betalen, maar ga dit echt niet doen in ieder geval niet van de laatste.

Echt ik bestel hier nooit meer en zal het ook niemand aanbevelen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik kosteloos een nieuwe krijg die naar wens is, en zoals afgesproken. Eerder betaal ik niks.