Klacht: Mijn ontwerp weg

Yvonne koene op 11 maart 2023 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 11 maart 2023

Een klant van Printerpix heeft problemen ondervonden met een waardebon die niet meer gebruikt kon worden, ondanks dat deze nog niet volledig was benut. Daarnaast is het ontwerp van de klant verdwenen, en de geboden oplossing voor het probleem wordt als onbevredigend ervaren.

Mijn Klacht:

Nadat ik een klacht had ingediend over dat mijn waardebon niet gebruikt meer kon worden kreeg ik het antwoord dat ik de waardebon al gebruikt had. Ik had van de waardebon 5 boeken besteld en 5 moesten nog besteld worden. Ze lossen het probleem niet netjes op en nog erger mijn ontwerp is gewoon verdwenen.

Gewenste Oplossing:

printerpix mijn waardebon weer activeren zodat i kde laatste 5 albums gewoon kan bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printerpix

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printerpix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne koene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM