Klacht: geen fotoboeken ontvangen ??!!….

user-81608 op 21 maart 2019 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant van Printerpix heeft geen fotoboeken ontvangen en ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, blijft de communicatie onduidelijk en ontvangt de klant geen oplossing voor het probleem, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

en ik krijg ook geen contact met ze. ok: helpdesk, india geloof ik. maar na n uur, met …heeeeeele vage commmunicatie (div info : 3-dubbel ook ??!!!) : Sorry, stuur maar een email (Uhhhhhh?????!!!!!!!!!!!!) . en ook nu: geen contact mogelijk, zie oa: Houd er rekening mee dat onze bewerkingssoftware niet beschikbaar is vanwege storingen in onze datacenters, we werken de klok rond en verwachten dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Uw voortdurende geduld wordt zeer op prijs gesteld.

nou: heb geen geduld, ;los t op !!, ik heb netjes betaald…..ben dagen lang bezig geweest met mn fotoboek, die ik ook graag aan mn oude vader wil laten zien,,,,,,,,,, LOS T OP !!!

Gewenste Oplossing:

uiteraard: wanneer ik mijn 2 mijn, de...., fotoboeken ontvang, waarvoor ik hoop betaald heb (en ok: ik schakel ook creditcard-mij in : no way,,,, dat jullie enig geld voor dit krijgen van mij. Enkel: dit... de woorden die aangeven hoe jullie werken kennelijk...helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printerpix

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printerpix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM