Terug

Klacht: Fotos worden enorm wazig bij het maken van een album

ElisaHendriks op 31 juli 2017 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 31 juli 2017

Een klant heeft een bon van €89,00 via Groupon aangeschaft om een album te maken bij Printerpix. Tijdens het proces merkt de klant op dat de foto's enorm wazig en onscherp worden weergegeven, ondanks dat de originele foto's duidelijk zijn.

Mijn Klacht:

Bij Groupon een bon besteld ter waarde van €89,00. Bij het maken van het boek worden de foto’s ineens ontzettend wazig en onscherp, terwijl de foto’s zelf heel duidelijk zijn, is het via printerpix ineens alsof je de foto’s hebt gemaakt met zonnebrand creme over je lens.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
Ontzettend zonde om van mijn mooie waardevolle foto's van mijn baby een wazig onherkenbaar boek te maken.

Zie bijlage, zo zien alle foto's er dus uit, terwijl deze in originele staat super scherp zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Printerpix

Alle klachten over Printerpix →

Vergelijkbare klachten in Drukwerk

Alle klachten in Drukwerk →
Meld uw Klacht over Printerpix
Zo werkt het