Klacht: bestelling nog niet ontvangen

Pardoel97 op 02 januari 2024 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 2 januari 2024

Een klant heeft op 27 en 28 november 2023 bestellingen geplaatst bij Printerpix, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt en de opgegeven ordernummers blijken ongeldig te zijn volgens de website.

Mijn Klacht:

heb op 27-11-2023 en 28-11-2023 bestellingen gedaan maar deze is tot op heden niet ontvangen. kan ook op geen mogelijkheid contact krijgen.

ook via de website kan ik de ordernummer niet invullen want deze blijken niet te kloppen? want krijg dan deze meldingen: Het door u ingevoerde ordernummer is ongeldig. Controleer opnieuw. terwijl ik de ordernummer invul die ik op de website zichtbaar heb.

ordernummers zal ik verderop in het formulier vermelden

Gewenste Oplossing:

volledige restitutie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printerpix

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printerpix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pardoel97
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM