Klacht: bestelling komt niet toe en er wordt niet gereageerd via mail of telefoon

Mieke Van Loon op 15 december 2016 over Printerpix in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Printerpix
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 15 december 2016

Een klant heeft op 24 november 2016 vijf kalenders besteld, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Printerpix via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

ik bestelde 5 kalenders, datum bestellinf 24/11/2016.
Ze arriveren niet. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en antwoorden niet op mails.

Gewenste Oplossing:

Als ik verneem waar mijn bestelling is, en als de kalenders arriveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM