Klacht: 2 koffers, beide gescheurd!

Gumbet17 op 20 september 2017 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★

Mijn Klacht:

2 koffers van Princess. Een kleine en een grote. Na landing Bodrum kleine koffer gescheurd. Bij terugkomst de grote.. Beide hard covers.
Dit was pas de 2de vakantie dat we ze gebruikten.

Gewenste Oplossing:

Als ik dezelfde koffers krijg van VOOR de beschadiging. Danwel een redelijke vergoeding.
Transportschade wordt niet vergoed, tenzij er een speciaal formulier is ingediend... Dit is mij bekend. Deze voorwaarde lees je dan pas bij aankomst thuis.. Maar het kan toch niet zo zijn dat er zomaar 2 koffers kapot gaan tijdens 1 vakantie en er niets tegenover staat. GRAAG REACTIE

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM