Klacht: Opgelicht met een 4 jaar contract

Michael Aken, van op 27 januari 2021 over Priment in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Priment
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Priment, omdat hij zich opgelicht voelt na een telefonische aanbieding voor een 4-jarig contract bij Eneco. Ondanks zijn verzoek om verduidelijking over de voorwaarden, kreeg hij geen duidelijk antwoord en voelde hij zich gedwongen het contract te accepteren. De consument heeft het contract inmiddels geannuleerd en pleit ervoor dat dergelijke praktijken gestopt worden.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door priment, omdat ik in een groot verbruikschaal zou zitten bij mijn huidige stroom en gas leverancier. Ik vroeg hoe dat kwam, kreeg ik geen antwoord op. Maar ze konden mij om zetten binnen het zelfde leverancier en dan zou alles goed zijn. En uit eindelijk na flink worden afgekapt aan de telefoon krijg ik per mail een contract binnen van Eneco voor 4 jaar vast, ik vroeg “4 jaar ? Ik heb toch een jaar contract” waarop de jufvrouw antwoorden nee het is allemaal het zelfde en de 4 jaar is alleen de prijs die word aangehouden. En vervolgens word ik gedwongen om te achepteren voor het contract. Ik vind dat deze ratten niet andere mensen mogen oplichten. Ik heb uit eindelijk direct het contract geannuleerd maar deze organisatie moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Priment nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mastermaikey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM