Channieka op 27 februari 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Klant heeft een persoonlijke email ontvangen
Een klant heeft een horloge gekocht bij Primark, maar de secondewijzer functioneert niet, waardoor de tijd niet correct wordt weergegeven. Ondanks de prijs van 6 euro lijkt het probleem niet aan de batterij te liggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste Primark,
Vandaag een horloge gekocht zilver met roze tijgerprint achter het glas.
De secondewijzer loopt niet dus de tijd wordt niet juist weergegeven.
Ik heb deze gekocht voor 6 euro en aan de batterij ligt het niet.
Ik wil een nieuwe werkende horloge of geld terug. Aangezien ik 45min van Almere vandaan woon ga ik hiervoor niet even terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2013 om 12:45 geantwoord
Klant heeft een persoonlijke email ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
