Klacht: Onbeschoft personeel

Leeyuyu127 op 01 oktober 2022 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 oktober 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Primark, waar zij onbeschoft werd behandeld door een medewerkster. Toen zij om hulp vroeg bij het vinden van een specifiek jasje, kreeg zij een onvriendelijke reactie en werd haar geadviseerd zelf te zoeken.

Mijn Klacht:

Een paar dagen geleden ben ik naar de Primark geweest om een leuk kadootje te zoeken. Ik had een specifieke jasje in gedachten en wanneer ik een medewerkster om hulp vroeg keek ze me eerst vuil aan om daarna “zoek het zelf” te zeggen. Is dit hoe jullie met klanten omgaan??

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen oplossing nodig. Werk beter aan het gedrag van jullie personeel.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leeyuyu127
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM