Klacht: laptop tas gebroken

user-154090 op 18 januari 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft een persoonlijke email ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een tijdje geleden een laptop tas bij de primark gekocht. vandaag gebruikte ik hem voor de tweede keer. ik liep op straat en opeens vielen beide hengsels van de tas eraf. opzich vondt ik dit niet erg, oke de tas was kapot. maar het ergste mijn laptop is helemaal kapot. dit moet natuurlijk niet kunnen gebeuren met een tas die bedoeld is voor een laptop , ik vind dit egt heel erg.

Gewenste Oplossing:

een schade vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 11 februari 2013 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft een persoonlijke email ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM