Mijn Klacht:
26 november heb ik een oversized lange winter jas gekocht bij Primark. Nu zit er al 2 scheuren in, waarvan ik niet eens weet hoe dat überhaupt heeft kunnen gebeuren of wanneer. Ik heb een mail gestuurd naar primark hierover, met dat ik een passend oplossing wil. Nu krijg ik een mail terug over hun beleid van retourneren etc. Dit is niet het antwoord op mijn vraag en ook geen passend oplossing. Ik wil mijn geld terug, zodat ik een nieuwe jas kan kopen ergens anders.
Gewenste Oplossing:
Geld terug ontvangen.


