Klacht: Dubbel betaald

Gijsbert van Veluw op 15 december 2022 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 december 2022

Een klant heeft bij Primark kleding gekocht en constateerde dat er twee keer is betaald. Na een foutieve betaling zou het bedrag geannuleerd zijn, maar het bedrag is nog steeds niet teruggestort na vijf uur. De klant is van plan om de volgende dag opnieuw naar Primark Almere te gaan om het geld terug te vragen.

Mijn Klacht:

Vandaag kleren gehaald en twee keer betaald, de eerste keer ging de betaling fout en zou geannuleerd zijn. Kom thuis kijk op de bank zie dat het bedrag twee keer is betaald. Ga terug naar Primark mevrouw zegt dat het over een uurtje terug zou komen op mijn rekening. Nu al 5 uur verder nog steeds niet. Morgen weer terug naar Primark Almere om geld terug te vragen.(15-12-2022 om 16:30uur Primark Almere)

Gewenste Oplossing:

Geld terug zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gijsbert van Veluw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM