Klacht: broek

kwispel op 02 september 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 2 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mooie broek gekocht bij primark zaandam.
Nu hij draag heel fijn maar toen kreeg ik er een vlek op dus een beetje vloeibaar wasmiddel voor gekleurde was op de vlek gedaan en daarna 30 graden gewassen.
Tot mijn verbazing heeft mijn fijne broek nu een roze vlek.
ik kan de broek niet meer aan. de vlek zit op de bovenbeen.Echt helemaar roze gekleurd.

Gewenste Oplossing:

Als het mogelijk is een soortgelijke broek want de broek zat heerlijk dus ik vind het erg jammer.
Ik heb maat 38.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 19 september 2013 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM