Klacht: Birken bag al na 1x gebruik stuk

LMMB op 12 juni 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 12 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte primark medewerkers,

Afgelopen vrijdag heb ik een zwarte birkinbag bij jullie gekocht.
Vandaag wou ik hem voor het eerst mee naar school.
Helemaal trots vertrok ik naar school. Ik was nog geen 5 minuten weg en toen knapte mijn handvat af.
Ik was helemaal verliefd op deze tas en hoop dan ook dat er een oplossing is.
Ik zie dat mijn andere handvaten ook al wat loszitten

Gewenste Oplossing:

Ik zou de tas graag willen ruilen voor een nieuwe.
Vind deze tas fantastisch en hoop met een nieuwe langer plezier te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 15 juni 2013 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM