WEBPOSITIE op 07 december 2023 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant kocht een jas bij Primark, maar ontdekte bij het afrekenen dat de prijs hoger was dan aangegeven. Ondanks de verwarring en onbeschoft gedrag van het personeel, betaalde de klant uiteindelijk, maar wilde een foto maken van het prijsbordje, waarop een medewerker de jassen uit het rek haalde.
Jas gekocht, bij het afrekenen bleek deze niet 22 maar 30 Euro te kosten terwijl er een bordje aan het rek hing waarop de afprijzing stond.
Personeel was onbeschoft.
Ik betaalde onder protest en wilde weggaan, maar besloot om toch nog even een foto van het rek te maken, daar begon de onbeschofte dame net om de jassen uit het rek te halen.
Geld terug en excuses.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
