Mijn Klacht:
Ik heb gisteren voor €23,50 gekocht bij de Primark. Ging pinnen, was niet akkoord, daarna met pas van mijn andere bank, ging goed. Zie ik thuis dat het bedrag toch van beide rekeningen is afgeschreven. Ik bel vandaag met de klantenservice om dit recht te zetten, na 5 minuten (500 cent pm) in de wacht te hebben gestaan heb ik de verbinding verbroken. Wat een stelletje, bah. Koop er nooit meer iets, klantonvriendelijk noemen we dit. Hebben jullie een idee hoe ik €23,50 terug kan krijgen?
Gr. K. Dijkhuis
Gewenste Oplossing:
Dat de Primark contact met mij opneemt om het verschuldigde bedrag, inclusief de €5,00 kosten voor het bellen terugstort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
