Klachtenbrief voor Primark

Uw Naam: De heer JL. André
Adres: [Voeg uw adres hier toe]
Postcode en woonplaats: [Voeg uw postcode en woonplaats hier toe]
E-mail: [Voeg uw e-mail hier toe]
Telefoonnummer: [Voeg uw telefoonnummer hier toe]

Primark
Primark Customer Services
Adres: 22-24 Royal Bish of Mary
Dublin, Ierland

Plaats, datum: Maastricht, [huidige datum]

Onderwerp: Klacht over uw product

Geachte heer/mevrouw,

Ik, de ondergetekende De heer JL. André, schrijf u deze brief om mijn ontevredenheid te uiten over een product dat ik van uw bedrijf, Primark, heb gekocht.

Ik heb tot dusver slechts twee keer bij uw bedrijf gewinkeld. Het product dat ik op deze gelegenheden heb gekocht, voldeed helaas niet aan de normen die ik behoorde te verwachten gezien de reputatie van uw winkel. Ik ben van mening dat het product dat ik heb gekocht niet van een bevredigende kwaliteit is, zoals volgens artikel 6:203 van het Burgerlijk Wetboek (BW) vereist is.

Ik vertrouw erop dat alle producten van Primark veilig en van aanvaardbare kwaliteit zijn. Uw product heeft echter niet voldaan aan de verwachtingen die ik van uw merk heb.

Ik verzoek u, in overeenstemming met de Consumentenbeschermingswet, vriendelijk om dit probleem op te lossen. Naar mijn mening omvat een bevredigende oplossing een vervanging, reparatie of terugbetaling van het product.

Ik verwacht binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief een reactie van u, zoals bepaald door de Consumentenbeschermingswet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie op bevredigende wijze zult oplossen.

Met vriendelijke groet,

[Handtekening]
De heer. JL. André