ritableeker op 30 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft een klacht ingediend over een actie waarbij een kaart werd ontvangen voor een kans op 1 minuut gratis winkelen. De klant merkte op dat de bijbehorende website, www.bartsmit.com/prijzenfestival, niet bestaat, wat leidt tot verspilling van papier en een negatieve indruk van het bedrijf.
bij een aakoop kreeg een kaart waarop stond dat ik kans maakte op 1 minuut gratis winkelen. LEUK, alleen erg jammer dat de hele side niet bestaat www.bartsmit.com/prijzenfestival. Zonde van al het papier dat is gebruikt voor deze actie en een slechte reclame voor bart smit.
???????????????????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
