Mijn Klacht:
Vorige week woensdag een vakantie geboekt en betaald, daarna krijg je een mail gestuurd met daarin dat de betaling goed is aangekomen maar dat het niet goed is doorgelopen is bij de reisorganisatie. Heb nu al 7x gebeld en steeds komt er geen oplossing er is nu al 2x gezegd dat ze de terug betaling in gang gaan zetten maar tot nu toe nog steeds geen geld terug ook beloven ze terug te bellen of te mailen maar daar hoor je ook niks van. Vind het echt schandalig voor woorden dat er zo met de klant omgegaan word, als je een reis verkoopt en die niet kan aanbieden verkoop die dan ook niet en zet erbij op aanvraag wat niet het geval is. En ben ’t echt zat om zo aan het lijntje gehouden te worden! En wil dan ook zo snel mogelijk mijn geld terug, ga anders MAX VAKANTIE MAN INSCHAKELEN
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn geld terug
(10)
