Mijn Klacht:
Wij hebben onlangs een vakantie geboekt voor a.s. zaterdag en hier hebben we nog geen bevestiging van ontvangen. Dit houdt ons erg in spanning aangezien we al wel hebben betaald. Onze vakantie is al begonnen, maar we weten niet waar we aan toe zijn. Kunnen we op vakantie? We vertrekken met 7 personen incl. mijn ouders van 70 jaar die nog graag even op vakantie willen en nu ontzettend in de stress zitten.
Is er iemand van Prijsvrij die dit snel kan oplossen? Wanneer we de klantenservice bellen krijgen we steeds iemand aan de lijn die hier niks vanaf weet en/of aan kan doen.
Ons reserveringsnummer: R-1757292
We hopen erg dat we snel een reactie ontvangen en dat het dan goed geregeld is.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we vandaag een bevestiging ontvangen en dat onze reis vervolgens goed is geregeld zonder aanpassingen of extra kosten.
