Mijn Klacht:
Ons is een reis verkocht naar het 4 sterren Riad Palms in Sousse Tunesië, bij de reisleider ter plaatse melding gemaakt van de zeer onhygiënisch toestanden in het hotel en de niet aanwezige voorzieningen zoals belooft, tevens dat wij 3 dagen ziek zijn geweest van het eten net als de helft van de aanwezige gasten in het hotel, niet te vergeten een bacteriële infectie opgelopen aldaar die bij thuiskomst met antibiotica moest worden behandeld
De receptie aldaar en de reisleider spelen onder een hoedje, maken afspraken en zeggen later dat het een ander tijdstip zou zijn.
De klachten zijn met foto’s en screenshots van de reisleider aldaar naar PRIJSVRIJ gestuurd, deze verschuilen zich achter FTI Duitsland.
Waar kan ik nog terecht want ik wil het er niet bij laten zitten!!
Wij hebben nog nooit zo’n catastrofe vakantie meegemaakt!!!
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten een behoorlijk bedrag terug voor een voor onze bedorven en catastrofale vakantie
(10)
