Mijn Klacht:
Reis geannuleerd. Geen reacties op mail waarin ik keer op keer verzocht om mijn geld terug te willen ontvangen. Terwijl wel meerdere de belofte werd gedaan dat ik binnen een bepaalde tijd reactie terug zou krijgen. Niet dus… Nooit reactie gekregen.
Totdat ik een mail kreeg van prijsvrij waarin stond dat ik het restant bedrag uiteraard niet meer hoefde te voldoen. In een mail bewijs van betaling van totale reissom ad €1294 gestuurd met weer het verzoek tot terugbetaling. Uiteraard geen reactie terug.
Klacht op dit forum geplaatst. Hier kwam wel reactie op met helaas weer valse belofte en zelfs leugen.
Prijsvrij geeft aan het bedrag al eerder via voucher terug te hebben gegeven : leugen.. Nooit gehad
Maar vermeld prijsvrih: nu ik heb aangegeven het bedrag wens terug te ontvangen zal dit UITERLIJK binnen 2 weken op mijn rekening staan.
Ik heb dus vanaf begin meerdere malen aangegeven reissom terug te willen, maar Prijsvrij speelt de onschuld zelf en doet of ze van niks weet. En 2 weken later, je gelooft het nooit: geen geld terug en dus de zoveelste loze belofte.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Hoe kun je klanten met loze beliftes en zelfs leugens tevreden stellen....
Mocht Prijsvrij de schijn nog verder met leugens en valse beloftes willen ophouden door te reageren.. Mijn dossiernr is 212338
(10)
