Mijn Klacht:
Wij hebben via prijsvrij een parkeerplek gereserveerd.. Onderweg hadden we 3 files en waren we te laat. Toen we aankwamen werden we zeer onvriendelijk ontvangen. Uiteindelijk werden we tot 2x toe weggestuurd omdat we te laat waren! Hierdoor moesten we halsoverkop naar het vliegveld en een duurdere parkeerplek regelen. Na thuiskomst hebben we bij Prijsvrij een klacht ingediend en na een kleine 2 MAANDEN kregen we een reactie. Ze zouden het doorzetten naar de aanbieder. Die zei dat omdat we te laat waren en niet gebeld hadden, ze de klacht niet in behandeling namen! We hebben toch gewoon betaald voor een parkeerplaats voor 8 dagen, te laat of niet. Schitterend verdienmodel als de klant betaalt maar niets krijgt! Prijsvrij heeft de zaak hier ook mee afgedaan. NIET BOEKEN!!!!
Gewenste Oplossing:
De 108 euro retour van het dubbel parkeren op Keulen airport.
(10)
