Beste Heer van Braam, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Klacht.nl. Allereerst onze excuses voor deze verlate reactie. Ik heb zojuist uw klacht bekeken en ik zie dat uw boeking destijds geannuleerd is (met akkoord) tegen de huidige voorwaarden. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Waardeloze service , wil mijn vakantie annuleren ivb het corona virus , ze hanteren annuleringskosten van 50 % omdat de reisorganisatie sunmix is ? Op internet andere voorwaarden gevonden. Nergens de voorwaarden van sumix te vinden. 1 keer nooit weer!
Annulerings kosten omlaag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2020 om 11:27 geantwoord
Beste Heer van Braam,
Hartelijk dank voor uw beoordeling op Klacht.nl.
Allereerst onze excuses voor deze verlate reactie. Ik heb zojuist uw klacht bekeken en ik zie dat uw boeking destijds geannuleerd is (met akkoord) tegen de huidige voorwaarden. Wij hopen dat uw klacht bij deze opgelost is.
Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
